Společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. se od roku 1991 zabývá prodejem spotřební a profesionální elektroniky SONY. Logickým krokem pro další rozvoj společnosti ve spotřební oblasti bylo tedy rozšíření nabídky o služby pro zákazníky. Naší snahou je nabídnout veškerý servis od poradenství, dopravy zakoupeného zboží a montáže až po zaškolení obsluhy složitých sestav nebo například pomoc se znovuzapojením tohoto zařízení po stěhování nebo malování.
Středisko Komfort Point bylo otevřeno v prosinci roku 2007 - tehdy ještě pod původním názvem Centrum Služeb.
V této podobě poskytovalo základní poprodejní servis jako dopravu zboží, zapojování přístrojů u zákazníka atd..
Důvodem transformace do současné podoby byla snaha nabídnout našim zákazníkům komplexní služby při pořizování audio a video vybavení na jednom místě, s maximálním důrazem na komfort v každém okamžiku jejich nákupu - od poradenství při výběru, přes dopravu a montáž až po případný poprodejní servis. V této chvíli tedy naše pracoviště může zákazníkovi nabídnout např. :
- poradenství před vlastním nákupem - výběr vhodné kombinace přístrojů pro konkrétní použití, případně předvedení vybrané sestavy v našem středisku
- širokou škálou ozvučovací techniky od vestavných reproduktorů až po náročné sestavy nejen pro domácí kino, ale i čísté stereo. Zároveń také mnoho způsobů umístění plochých televizorů od fixních instalací, instalací pod strop až po motorové TV výtahy.
- konzultaci a návrh potřebných slaboproudých rozvodů v rámci stavby nebo rekonstrukce včetně průběžného dozoru nad správným provedením, tak aby příprava odpovídala potřebám následné instalace přístrujů s možností následného rozšíření.
- dopravu zakoupené techniky - vlastní autodopravou můžeme eliminovat případné poškození při externí dopravě a přizpůsobit se časovým možnostem zákazníka
- řešení problémů s kvalitním signálem - vzhledem k tomu, že kvalitní přístroje potřebují také kvalitní signál, provádíme instalace TV nebo satelitní antény, zprostředkování služeb Skylink
- komplexní instalaci a nastavení - provedeme kompletní zapojení vybraného systému včetně sestavení stolku, natažení kabelů atd.
- následnou technickou podporu - pomoc při řešení případných pozdějších situací při užívání techniky (znovunastavení, stěhování, doplňení o další komponenty, vypracování dokumentace, zaškolení obsluhy, sjednocení ovladačů atd.).
Úspěšnou realizaci této myšlenky zajišťuje odborný a profesionální přístup našeho kvalifikovaného personálu s dlouholetou praxí a zkušenostmi v tomto oboru a samozřejmě také přímé napojení na prodejní kanál, tedy dodavatele a servisní zázemí značkových prodejen.
Širokou nabídkou sortimentu a našich služeb se snažíme oslovit jak běžné a nenáročné uživatele, tak i náročné zákazníky, požadující tu nejlepší kvalitu zvuku a obrazu. Stále se rozšiřující sortiment našich služeb najdete v sekci "Nabídka služeb".
Vzorovou instalaci si můžete prohlédnout i v našem vzorovém bytě, který najdete v Praze 9 nebo alespoň virtuálně v sekci "předváděcí centrum".
Společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. je držitelem certifikátů ČSN EN ISO 9001:2000 a ČSN EN ISO 14001:2005
