Prodloužené záruky Sony

Pořídili jste si nový televizor značky Sony? 

Rádi bychom Vás upozornili, že jako pojistku proti případné závadě  po skončení zákonné záruční doby si můžete dokoupit ještě „prodloužení záruky Sony“.
A je úplně jedno, zda jste nakoupili u ELVIA-PRO nebo u konkurence, v kamenném obchodě či na internetu - zajistíme vám rozšíření záruky na funkčnost výrobku přímo od jeho výrobce. Jedinou podmínkou je, aby váš nákup nebyl starší než 360 dnů, tedy aby k prodloužení záruky došlo v tomto období.

A aby to nebylo ostatním líto, obdobná služba je dostupná i pro fotoaparáty a objektivy Sony. 

Co je Prodloužená záruka Sony, co obsahuje a kdo si ji může zakoupit?

Zakoupením služby si  můžete "prodloužit" výhody bezplatného servisu podobně jako v záruční době výrobku a to o dalších 12, 24 nebo 36 měsíců.

Tato služba nemá vliv na zákonná práva spotřebitele a začne platit následující den po ukončení zákonné doby odpovědnosti za vady dle příslušných ustanovení NOZ.

Nejedná se o prodloužení zákonné záruky ani smluvní záruku za jakost, ale o následné "pojištění" funkčnosti výrobku. Výrobce se zavazuje, že ponese náklady na opravu produktu včetně jeho součástí a nákladů na práci po dobu trvání rozšířeného servisního plánu. V případě, že se nepodaří získat náhradní díly na opravu, případně je cena opravy neekonomická, může Sony rozhodnout o výměně výrobku za produkt se stejnými či podobnými parametry. V případě, že bude výrobek vyměněn, nevyčerpaná část "záruky" bude převedena na vyměněný výrobek.

Výhody prodloužené záruky Sony

Pro koho je záruka určena?

Tato služba je určena pro všechny zákazníky, kteří si koupili televizor, fotoaparát nebo objektiv značky Sony u prodejnách ELVIA-PRO nebo v jakékoli jiné konkurenční prodejně či e-shopu a  od zakoupení tohoto výrobku neuplynula doba delší než 360 dní.

Službu si může sjednat pouze soukromá osoba k vlastnímu užití, ne k podnikatelské činnosti.

Pojistné plnění může být poskytnuto pouze na území České republiky.

Na co se záruka vztahuje a na co naopak ne?

Záruka  se vztahuje na všechny poruchy a vady vzniklé běžným používáním přístroje.

Služba  se nevztahuje na pravidelnou údržbu či opravu v důsledku běžného opotřebení, spotřební materiál, poškození způsobená používáním v rozporu s běžným způsobem, nesprávným použitím, nakažením virem, použitím nesprávného příslušenství, oprav či úprav mimo autorizovanou síť opraven, nedbalosti či nehody a další.
Přesný výčet výjimek z plnění prodloužené záruky je obsahem všeobecných obchodních podmínek.

Co budete potřebovat k zakoupení prodloužené záruky?

Pro sjednání "prodloužené záruky" k již zakoupenému zboží stačí na kamenných prodejnách předložit doklad o koupi a výrobní číslo vašeho přístroje. Prodejní doklad nesmí být starší než 360 dní. Vše se vyřídí na místě.

Pokud službu "prodloužené záruky" sjednáváte na e-shopu, stačí ji pouze vložit do košíku ke zboží. Personál e-shopu Vás následně bude kontaktovat s žádostí o souhlas s předáním údajů, zasláním potřebných údajů o pojišťovaném zboží a s informacemi o dalším postupu.

A pokud si službu objednáte rovnou při nákupu nového zboží, zařídíme skoro vše (kromě souhlasu s předáním údajů) za vás a nové zboží k Vám přijede již s prodlouženou zárukou.

Jak postupovat v případě poruchy přístroje?

V případě, že se v průběhu platnosti produktu Prodloužená záruka (tedy po skončení zákonné záruční doby) objeví závada na přístroji, postupujte stejným způsobem jako v zákonné záruční době. K reklamaci (do prodejny prodávajícího, případně autorizovaného servisu Sony) spolu s výrobkem a originálním prodejním dokladem přineste i smlouvu o prodloužené záruce.