Porovnání výrobků Oblíbené produkty

Prodloužené záruky Sony

ELVIA-PRO

Pořídili jste si televizor, fotoaparát nebo objektiv značky Sony? Ať už jste nakoupili u ELVIA-PRO nebo u konkurence, zajistíme vám plnohodnotnou rozšířenou záruku přímo od výrobce.
Zakoupením služby si můžete prodloužit "záruční dobu" výrobku o dalších 12, 24 nebo 36 měsíců.

Co je Prodloužená záruka Sony, co obsahuje a kdo si ji může zakoupit?

Produkt „Prodloužená záruka“ nemá vliv na zákonná práva spotřebitele a začne platit následující den po ukončení zákonné doby odpovědnosti za vady dle příslušných ustanovení NOZ. Nejedná se o prodloužení této doby ani smluvní záruku za jakost, ale o následné "pojištění" funkčnosti výrobku - výrobce se zavazuje, že ponese náklady na opravu produktu včetně jeho součástí a nákladů na práci po dobu trvání prodloužené záruky.

Společnost ELVIA-PRO, která je prodejcem značky Sony, je pouze prodejcem služby.

Nabízíme prodloužené záruky v délce 12, 24 a 36 měsíců.

Výhody prodloužené záruky
Opravu přístroje zajišťuje pouze autorizovaný servis Sony.
Záruku poskytuje výrobce Sony.
Neplatíte žádnou spoluúčast.
Náhradní díly jsou vždy originál Sony.
Oprava Vašeho přístroje je ZDARMA.
Zjistí-li autorizovaný servis Sony, že oprava je nerentabilní, bude Vám poskytnuto nové aktuální zboží Sony se stejnými nebo podobnými specifikacemi.
V případě, že bude přístroj vyměněn za nový, nevyčerpaná část "záruky" bude převedena na vyměněný výrobek.

Pro koho je záruka určena?
Pro všechny, kteří si koupili televizor, fotoaparát nebo objektiv Sony u ELVIA-PRO nebo v jakékoli konkurenční prodejně či e-shopu a od zakoupení výrobku neuplynula doba 360 dní.
Službu je možné sjednat pouze na vybrané výrobky Sony a to pouze soukromá osoba k vlastnímu užití, ne k podnikatelské činnosti.
Pojistné plnění může být poskytnuto pouze na území České republiky.

Na co se záruka vztahuje?
Záruka se vztahuje na všechny poruchy a vady vzniklé běžným používáním přístroje.
Služba se nevztahuje na pravidelnou údržbu či opravu v důsledku běžného opotřebení, spotřební materiál, poškození způsobená používáním v rozporu s běžným způsobem, nesprávným použitím, nakažením virem, použitím nesprávného příslušenství, oprav či úprav mimo autorizovanou síť opraven, nedbalosti či nehody a další.
Přesný výčet výjimek z plnění prodloužené záruky je obsahem všeobecných obchodních podmínek.

Pro jaké přístroje poskytujeme prodloužené záruky?
Záruky jsou poskytovány na televizory, fotoaparáty a objektivy značky Sony.

Kde záruku můžu koupit a jakou vybrat?
Záruky je možné zakoupit v prodejnách ELVIA-PRO, nebo na e-shopu.
Na prodejně Vám výhody prodloužené záruky vysvětlí prodejce a během malé chvíle s vámi vybere správný typ pro váš přístroj a zároveň sepíše smlouvu.

Pro usnadnění výběru vhodné záruky na e-shopu jsme připravili přehlednou tabulku, kam stačí zadat pouze modelové označení vašeho přístroje, a ihned uvidíte, jaké prodloužené záruky Sony jsou pro váš produkt k dispozici.

Jaké platební metody přijímáme?
Na prodejnách je možnost platby hotově, kartou, zálohovou fakturou nebo převodem.
V případě e-shopové objednávky je nutné provést platbu předem (servis 24, on-line kartou, zálohovou fakturou)

Co budete potřebovat k zakoupení prodloužené záruky?
Pro sjednání záruky k již zakoupenému zboží stačí předložit doklad o koupi a výrobní číslo vašeho přístroje.
Prodejní doklad nesmí být starší než 360 dní.

Jak postupovat v případě poruchy přístroje?
V případě, že se v průběhu platnosti produktu Prodloužená záruka (tedy po skončení zákonné záruční doby) objeví závada na přístroji, postupujte stejným způsobem jako v zákonné záruční době.
K reklamaci (do prodejny prodávajícího, případně autorizovaného servisu Sony) spolu s výrobkem a originálním prodejním dokladem přineste i smlouvu o prodloužené záruce.

Informace o poskytovateli
PRODLOUŽENOU ZÁRUKU na produkty Sony Vám poskytuje společnost Sony Czech, divize společnosti Sony Europe Limited.
Tyto záruky poskytuje přímo výrobce Sony Europe B.V., Organizační složka, Sony Central and Southeast Europe (Czech).
Společnost Elvia-Pro, která je prodejcem značky Sony, je pouze prodejcem služby.

Zpracování osobních údajů
Společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. je pouze zpracovatelem - prostředníkem. Vzhledem k tomu, že smluvní vztah je uzavírán mezi Vámi a Sony, požádáme Vás při nákupu této služby o udělení souhlasu se zpracováním údajů za účelem sjednání této smlouvy Vaším jménem, tedy prodejce Vaším jménem a za použití vašich údajů vybranou službu sjedná a spolu se zbožím Vám následně předá či zašle smluvní dokumenty.
Pro účely uzavření a plnění smlouvy na „Prodlouženou Záruku Sony“ jsou prostřednictvím webového rozhraní správce zpracovávány (a jsou nezbytné) následující údaje: jméno a příjmení, korespondenční adresa, e-mail, telefon a údaje o produktu. Bez udělení souhlasu a poskytnutí uvedených údajů není možné smlouvu u prodejce uzavřít.
U prodejce (zpracovatele) jsou požadované kopie údajů uloženy po dobu trvání smlouvy a to pouze pro případnou kontrolu správnosti zadaných informací. Po dobu archivace jsou údaje zabezpečeny proti zneužití a po uplynutí platnosti smlouvy jsou skartovány.
Správcem osobních údajů je společnost Sony Europe Limited. V případě dotazů či žádostí týkajících se zpracování Vašich osobních údaje se prosím obraťte na podporu Sony, buď prostřednictvím online webového formuláře: /support/cs/contacts/pim/email, písemně na adrese: The Privacy Officer, Sony Europe B.V., The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0XW United Kingdom, případně telefonicky: (+420) 246 019 146. Službu „prodloužené záruky“ spravuje společnost Sony Belgium, bijkantoor van Sony Europe Limited. Da Vincilaan 7-D1, B-1935 Zaventem, Belgium.

Informace o ochraně osobních údajů Sony
Všeobecné podmínky rozšířeného servisního plánu Sony – prodloužené záruky
Vzor souhlasu se zpracováním osobních údajů

Vaše spokojenost je samozřejmostí

5/5

Vše OK

Anonym Doporučuje obchod
5/5

Jedná se o velmi spolehlivý obchod, nakoupil jsem zde již vícekrát a vždy jsem byl spokojen. Doporučuji.

Anonym Doporučuje obchod